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Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
FAQ
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KUISTOT
Situé à Vence dans le sud de la France, Kuïstot conçoit et fabrique des planches à découper artisanales en bois massif fait main.
De qualité professionnelle, chaque planche à découper en bois est unique et réalisée avec beaucoup de soin. Kuïstot utilise uniquement des essences de bois français comme le noyer, le hêtre ou le chêne mais aussi l'érable et l'acacia ainsi que l'olivier dont ils connaissent pour chacun la provenance tout en apportant une touche de bois exotiques, sans utiliser des bois menacés ou en danger.
On se suit ?
