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Conditions de retours gratuits

Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Publié le : 14/07/2022 12:00:00 | Catégories : Les classements Couteauxduchef
Le Cabinet ColisConsult a, pour la deuxième année consécutive, souhaité faire un audit de certains sites pour annoncer les champions de la livraison. Pour ce faire, ils ont sélectionné 530 sites parmi les Lauréats du Classement des "Meilleurs Sites pour acheter sur Internet 2022" par Capital et Statista (dont Couteauxduchef.com fait bien sûr partie !).
Ils se sont basés sur 18 critères axés sur le transport (la clarté des conditions de livraison, la compétitivité des tarifs, l'étendue de l'offre de livraison ...).
Nous sommes heureux de vous annoncer que Couteauxduchef est 2ème de sa catégorie "Art de table et ustensiles de cuisine" dans le Palmarès Livraison des Meilleurs E-Commerçants par ColisConsult (on était 5ème l'année dernière YOUHOUUU !)

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