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Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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La carte cadeaux Couteauxduchef
Les différentes cartes cadeaux Couteauxduchef
La carte cadeau est la solution toute trouvée pour les indécis : nous avons tous été dans l'impasse au moins une fois quand il s'agit de faire un cadeau à quelqu'un. Pas sûrs de ses goûts, de ses envies du moment, de ses réels besoins...On a vite fait de se perdre avec toutes ces variables ! Du coup, la carte cadeau permet de faire plaisir sans risque ! Une solution rusée qui fait tout autant mouche !
Chez Couteauxduchef, on pense à tous les budgets, et toutes les envies ! C'est pourquoi nous avons créé une série de 6 cartes cadeaux, pour répondre à tous vos besoins, elles sont valables 10 ans :
La carte cadeau à 25 euros : pour les petite envies, ou les cadeaux de complément. Elle vous permet par exemple de dénicher un aiguiseur Anysharp pour l'entretien des couteaux, une râpe Microplane pour des zestes parfaits ou encore un petit coffret Opinel pour les amateurs de nature.
La carte cadeau à 50 euros : pour les plus grosses envies, elle vous permet de trouver un bloc couteaux pour agrémenter une cuisine, ou bien pourquoi pas un petit coffret de couteaux de table original, afin de renouveler une décoration de table avec élégance !
La carte cadeau à 100 euros : vous pouvez faire un vrai beau cadeau avec une telle somme ! La personne peut par exemple opter pour un coffret couteaux Sabatier parmi notre sélection, pour équiper la table et la cuisine ! Sinon, nous avons spécialement créé une liste toute préparée d'idées cadeaux à ce prix, pour faire plaisir à votre oncle, votre cousine, le voisin (on sait jamais!).
La carte cadeau à 200 euros : le top pour par exemple s'acheter un ou plusieurs couteaux artisanaux, qu'ils soient français, japonais...Le choix est là ! Les amateurs d'authentique seront ravis d'une telle opportunité !
La carte cadeau à 300 euros : avec une telle somme, vous pouvez permettre à un amateur de couteaux japonais de s'équiper des meilleurs modèles existants ! Il pourra s'équiper au sein des meilleures marques comme Jikko, Moritaka, Miyabi...et également satisfaire toutes ses envies design avec les plus beaux matériaux de la coutellerie comme le bois d'ébène, l'acier damassé, le martelage de lame unique...
La carte cadeau à 400 euros : utilisable pour toutes les folies ! La personne peut par exemple s'acheter une très belle mallette de cuisinier Matfer, une belle opportunité pour un chef professionnel ou un apprenti en école hôtelière ! Vous comblerez sans aucun doute la personne concernée !
Faites donc plaisir à vos parents, vos enfants, des amis...Il y a toujours une occasion de faire un cadeau, surtout que nous proposons plus de 7000 références sur notre site !
Comment obtenir une carte cadeau
1. Mettez-en une (ou plusieurs) dans votre panier, puis passez à la commande en créant votre compte ou bien en vous connectant si vous êtes déjà inscrit.
2. Nous ne vous demandons pas d'adresse de livraison et c'est normal, puisque la carte arrive tout droit dans votre boîte mails. Seule l'adresse de facturation s'affichera.
3. Nous ne proposons pas de transporteur pour la même raison, puisque la carte va être disponible dans vos mails, passez donc à l'étape suivante !
4. Une fois le paiement effectué, vous allez donc recevoir le fameux mail contenant la carte cadeaux (bien sûr si vous choisissez le paiement par chèque ou par virement, soit des paiements différés, vous ne recevrez pas tout de suite le mail, mais bien à réception dudit paiement).
Un code unique est créé à cette occasion, visible sur la partie gauche du bon, et également en dessous du code barre de la carte (mentions "exemple") :
La carte est également téléchargeable, vous pouvez donc choisir de l'imprimer et de l'envoyer par mail.
Utiliser une carte cadeau
Ce message s'adresse aux heureux élus :)
Il vous suffit de mettre des articles dans votre panier, de cliquer "COMMANDER" et d'ensuite tomber sur le récapitulatif de votre panier. Ici, un encadré est disponible, en bas à gauche.
Insérez le bon que vous avez obtenu sur la carte cadeau pour appliquer la réduction unique. Le montant va se déduire de votre panier !
Et voilà, vous savez tout sur les cartes cadeaux Couteauxduchef.com ! Maintenant, c'est à vous de jouer :)
On se suit ?
