Couteauxduchef, leader de la vente en ligne de couteaux et ustensiles de cuisine fête ses 12 ans ! Le site ne cesse de se développer tandis que l’équipe continue de s'agrandir ! Chaque jour de nouveaux produits voient le jour sur Couteauxduchef.com, et de nouveaux clients rejoignent notre grande famille.

Rejoindre Couteauxduchef, c'est travailler dans un esprit start-up, au sein d'un open-space aux côtés de collègues super cool ! Ici les heures défilent comme des secondes et chaque jour réserve son lot de surprises.

Mais pour continuer notre chemin nous avons besoin d'aide... Couteauxduchef.com recherche donc un(e) Alternant(e) pour son Super Service Client !

Vos missions si vous les acceptez :

- Gestion des mails et des appels téléphoniques entrants et sortants

- Gestion des commandes clients sur le back office

- Traitement des retours & SAV

- Analyser les demandes clients

- Conseiller et proposer les produits à la clientèle

Votre profil nous intéresse si : 

Etudiant au sein d’une école de commerce ou d’une faculté spécialisée en commerce niveau Bac+3 ou plus, vous aimez le challenge, êtes rigoureux(se) et organisé(e).

☛ Vous avez un attrait pour la cuisine en général (et aimez concocter des gourmandises pour vos collègues)

☛ Vous êtes très rigoureux(se), organisé(e) et dynamique. (Ici les jours défilent comme des heures!)

 ☛ Vous aimez la polyvalence (un vrai couteau suisse!)

☛ Vous êtes de nature diplomate et aimez conseiller/aider

☛ Vous appréciez être en relation directe avec la clientèle (débattre à propos de Top Chef ? Ça vous passionne!)

☛ Vous avez une bonne culture du web et des NTIC

☛ Vous êtes une personne sympathique et souriante

☛ Vous êtes incapable de faire une faute d'orthographe (même sous la torture). Vous aviez toujours entre 18 et 20/20 aux dictées à l'école. Il peut vous arriver de faire une faute à Hippopotomonstrosesquipédaliophobie ou Rhododendron

☛ Le mot « Stress » vous est inconnu, la seule pression que vous connaissez se savoure

☛ You speak english : votre anglais vous permet d'avoir une conversation professionnelle

Conditions :

• Contrat d’apprentissage
• Disponibilité : A partir de Septembre 2023
• Gratification : Selon profil
• Poste basé à Mandelieu en zone commerciale juste à côté de l'entrée d'autoroute.

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation personnalisée (pas un modèle téléchargé sur Google) à choisissez-moi@couteauxduchef.com !

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