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Conditions de retours gratuits

Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Rivet : C'est une petite tige en métal qui sert à fixer le manche, les gardes ou les mitres
Corbain : le manche est pointu en forme de bec (bec de corbain)
Garde : C'est une pièce placée entre la lame et le manche qui empêche la main de glisser vers la lame. La garde protège également le manche.
Mitre : Cette partie sert de renfort au niveau de la lame, et protège le couteau en cas de chute. Elle est faite à partir de deux morceaux fixés de part et d'autre du couteau.
Talon de lame : Le talon de lame est protégé par la garde.
Tranchant : Vous l'aurez deviné, c'est la partie qui coupe !
Pointe : La partie la moins dangereuse du couteau (ou pas!). Evitez de la pointez vers quelqu'un, vous risquez de le/la blesser ! Et surtout, attention où vous rangez vos couteaux car vous risqueriez d'abimer cette pointe.
Il existe des lames rigides, souples, étroites, larges, lisses, crantées ou encore alvéolées. Comme nous le verrons, chaque type de lame est destinée à une utilisation particulière afin qu'à chaque besoin puisse correspondre une lame particulière.
Une lame forgée est plus lourde, plus solide, plus tranchante et reste aiguisée plus longtemps qu'une lame découpée. Elle est forgée à partir d'une barre brute d'acier. Les lames découpées sont, comme leur nom l'indique, découpées par une presse dans une feuille d'acier. Elles coutent bien moins chères que les lames forgées car le travail est automatisé et nécessite bien moins de matière.
C'est le prolongement de la lame au sein du manche. La soie sert à l'assemblage entre le manche et la lame. Elle peut être de différentes formes :
Un couteau pleine soie sera de meilleure qualité car cette dernière lui apporte un meilleur équilibre et le rend plus solide.
LOU LAGUIOLE®
Couteau Santoku LOU LAGUIOLE Pro alvéolé 18cm pleine soie
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