Lancé en 2011, le site Couteauxduchef.com est rapidement devenu le leader de la vente en ligne de couteaux de cuisine et accessoires de cuisine en France avec plus de 12 000 produits référencés !

Aujourd’hui Couteauxduchef a également sa première boutique physique à Mandelieu ! Un concept-store avec 3 espaces en 1 magasin : Un comptoir dédié à la coutellerie Française et Japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et pâtisserie, et un atelier d’aiguisage / réparation / gravures personnalisées sur lames.

Mais pour continuer notre chemin nous avons besoin de votre aide… Couteauxduchef.com recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour chouchouter nos clients !

Rejoindre Couteauxduchef, c'est travailler dans un esprit start-up : ici les heures défilent comme des secondes et chaque jour réserve son lot de surprises.

Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

Vos missions quotidiennes si vous les acceptez : 

-       Analyser les demandes clients

-       Effectuer les opérations d’encaissement

-       Conseiller et proposer les produits à la clientèle

-       Enregistrer les ventes

-       Transmettre les réclamations clients

-       Gestion des mails et des appels téléphoniques entrants et sortants

-       Traitement des retours & SAV

-       Gestion du back office (commandes clients) 

Profil recherché : 

Titulaire d’un bac +5 ou équivalent dans le commerce, vous aimez le challenge, êtes rigoureux(se) et organisé(e).

☛ Vous avez un attrait pour la cuisine en général (et aimez concocter des gourmandises pour vos collègues)

☛ Vous êtes très rigoureux(se), organisé(e) et dynamique. (Ici les jours défilent comme des heures!)

☛ Vous aimez la polyvalence (un vrai couteau suisse!)

☛ Vous êtes de nature diplomate et aimez conseiller/aider

☛ Vous appréciez être en relation directe avec la clientèle (débattre à propos de Top Chef ? Ça vous passionne!)

☛ Vous avez une bonne culture du web et des NTIC

☛ Vous êtes une personne sympathique et souriante (même avec le masque)

☛ Vous êtes incapable de faire une faute d'orthographe (même sous la torture). Vous aviez toujours entre 18 et 20/20 aux dictées à l'école. Il peut vous arriver de faire une faute à Hippopotomonstrosesquipédaliophobie ou Rhododendron

☛ Le mot « Stress » vous est inconnu, la seule pression que vous connaissez se savoure

☛ You speak english very well : votre anglais vous permet d'avoir une conversation professionnelle

☛ Une première expérience à un poste équivalent est un plus

Conditions :

• Contrat à Durée Déterminée : 7 mois (Possibilité de CDI en fin de mission si le profil convient)
• Disponibilité : Dès que possible
• Gratification mensuelle : selon profil.
  Poste basé à Mandelieu en zone commerciale juste à côté de l'entrée d'autoroute.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez CV et lettre de motivation à choisissez-moi@couteauxduchef.com