Bamix France – Conditions de garantie

Le mixeur

Le moteur et le mécanisme du Bamix bénéficient d’une garantie à vie, hors cas d’exclusion mentionnés plus bas.

La main d’oeuvre liée à une réparation sur un Bamix est garantie pendant 2 ans à compter de la date d’achat du produit, seul la facture faisant foi. Le taux horaire de main-d’oeuvre est de 40 € HT pour l’année 2011, et chaque heure de main d’oeuvre entamée est due.

Les accessoires

Les accessoires Bamix bénéficient d’une garantie de 2 ans à partir de leur date d’achat, seul la facture faisant foi, et hors cas d’exclusion mentionnés plus bas.

Liste non exhaustive des accessoires Bamix : le SliceSy, les embouts (couteau hachoir, couteau étoile, disque mélangeur, disque fouet), le processeur, le moulin, le disque poudre, les gobelets, les supports.

Cas d’exclusion de la garantie

La garantie Bamix France ne s’applique pas dans les cas suivants :

-Appareil non estampillé la Bourguignonne Distribution ou Emile&Co.

-Utilisation de l’appareil pour des préparations non-alimentaires.

-Appareil ouvert ou démonté.

-Immersion de l’appareil au-delà du niveau d’étanchéité du Bamix.

-Cordon de l’appareil dénudé ou coupé.

-Appareil passé au lave-vaisselle.

-Choc ou chute de l’appareil ou des accessoires.

Comment procéder en cas de problème avec votre produit Bamix ?

- Veuillez prendre contact avec l'équipe de Couteauxduchef (sav@couteauxduchef.com), des détails vous seront demandés sur le problème rencontré, et si nécessaire nous vous demanderons d’envoyer des photos du produit concerné.

-Après vérification avec notre fournisseur de l’éligibilité à la garantie constructeur nous vous demanderons de nous renvoyer le produit défectueux et vous recevrez en échange un produit neuf.

Pour plus d'information rendez-vous sur la page constructeur Bamix : ici