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Conditions de retours gratuits

Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Publié le : 01/09/2021 15:00:35 | Catégories : Divers , Les découpeurs
Vous le savez, nous faisons tout ce que l’on peut pour réduire la distance entre vous et nous pour que l’on reste une grande famille de découpeurs même par écrans interposés ! Sur Instagram par exemple, on vous partage des moments de notre vie, vous avez même déjà rencontré Marcus le Ficus, et Oia notre mascotte à quatre pattes !
Depuis l’ouverture de notre boutique à Mandelieu (06), nous avons rencontré beaucoup de nos fidèles clients du coin, mais vous êtes nombreux à être (trop) loin de nous :( Pour réduire un peu plus cette distance, on a trouvé une idée géniale ! (Mais vous pouvez toujours venir en vacances vers chez nous et en profiter pour passer nous faire un coucou :) )
(ATTENTION ROULEMENT DE TAMBOUR …)
Un Vlog de notre vie entourée de couteaux et d’ustensiles de cuisine sortira sur notre chaîne Youtube tous les mois. Mais au fait ! C’est quoi un Vlog ? C’est la contraction de Vidéo et de Blog, un peu comme un mini reportage vidéo quoi !
Au programme ? La vie à la boutique de Cannes-Mandelieu et dans nos bureaux, nos fous rires, nos galères, sans oublier nos réussites (qui n’en sont que grâce à vous d’ailleurs ;)). Et tout ça, sur le ton de la rigolade, de la joie et de la bonne humeur de toute la Team des Découpeurs.
Ainsi, vous verrez Couteauxduchef.com de l’intérieur. Vous ferez partie de la grande famille des Découpeurs (Vous verrez que les boîtes de pansements nous servent aussi à nous ! Demandez au Papa de William…).
Pour ne rien louper de notre aventure, abonnez-vous à notre chaîne YouTube et activez les notifications. Ce serait dommage de louper une de nos vidéos non ? En plus des vlogs, nous partageons toutes sortes de techniques de découpe, des tutos d’aiguisage et tout plein de présentations de couteaux !
Alors ? Prêts à découvrir les coulisses de Couteauduchef.com et de Couteauxduchef le Shop ?
Dans notre tout premier Vlog, Julien vous montre comment se passe un lundi matin chez Couteauxduchef le Shop ;)
Couteau de chef japonais MAC Professional alvéolé 20cm
Coffret 2 couteaux Wusaki Fujiko VG10 olivier Santoku + Office
Pierre à aiguiser japonaise Suehiro Cerax céramique grains 8000 sur socle
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