•
La livraison est offerte dès 49€*
en points relais et dès 90€ à domicile.
Vous savez quoi ?
Nous livrons aussi partout dans le monde !
Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
FAQ
Une question ?
Consultez notre Foire aux Questions
Commandes, SAV, retours, conseils.
Tout y est pour vous guider !
Appelez-nous :
du lundi au Vendredi de 10h à 17h30
Nous vous répondons avec le sourire :)
Ecrivez-nous :
via notre formulaire de contact
Nos experts découpeurs répondent à
toutes vos questions en moins de 24h !
Article suivant
Article précédent
Bienvenue chez nous !
Publié le : 09/04/2020 15:27:41 | Catégories : Divers , Les découpeurs
Comme vous pouvez le voir, nous aussi on reste chez nous !
Felix et Julien continuent de répondre à toutes vos questions et à vous donner des conseils par mail et par téléphone (avec le sourire).
Avec l'aide de ses minions, Romain déniche de nouveaux couteaux de cuisine et ustensiles de cuisine pour agrandir notre catalogue.
Emma s'est improvisé un super studio photo dans son appartement (système D oblige !) pour photographier les stars de notre site (les couteaux bien sûr).
Eléonore, Denis et François rédigent de jolies fiches produits pour vous aider à choisir le couteau qui vous correspond !
Florence et Pauline font leur possible pour trouver de quoi vous divertir pendant ce confinement, avec l'aide de leur assistant personnel (retrouvez le programme des recettes en direct de cette semaine sur notre blog).
Luis continue de s'occuper de notre site anglais Mychefknives entre 2 séances d'aqua muscu.
William et Florent ne savent plus où donner de la tête entre les améliorations techniques du site et les missions biberonnage.
Oïa, notre chien mascotte aide nos compères du service client à répondre à vos questions entre 2 séances de sieste.
Nous avons la chance de pouvoir continuer à vous livrer grâce à notre super entrepôt ! La livraison à domicile est gratuite à partir de 49€ d'achat pour faciliter la réception de vos colis. Les retours sont toujours gratuits !
Beaucoup d'entre vous trouvent le temps de se (re)mettre à la cuisine en ce moment, du coup c'est un peu grâce à vous que Couteauxduchef continue de fonctionner !
Merci d'être là et merci pour tous vos messages de soutien qui nous vont droit au coeur, et prenez soin de vous ♥
Produits associés
Articles en relation
Partager ce contenu
Derniers articles
Comment découper et cuire le bœuf de Kobé ?
L'acier japonais Nihon | Présentation d'un acier au carbone efficace
Acier MBS-26 | L'acier inoxydable performant de Masahiro
Acier japonais Shirogami | L'acier au carbone haut de gamme facile à aiguiser
Couteauxduchef : À nouveau champion du e-commerce en 2023 par Capital
Tous les articlesCatégories du blog
Recherche dans le blog
On se suit ?
